在“五一”劳动节期间，长沙客运段D1/D2次“雷锋号”列车乘务员们牢记人民铁路为人民服务宗旨，践行“开好主席家乡车，无愧雷锋故乡人”的服务理念，用满腔热情迎战“五一”小长假客流高峰。

由于小长假期间客流量激增，旅客人身安全问题成为了乘务作业中的重中之重，乘务员们加强车门口扶老携幼和重点帮扶，途中加强巡视，落实列车禁烟宣传和安检查危工作，确保旅客乘车安全。

“雷锋号”在京广线上驰骋，车内“学雷锋服务小分队”把政冶品德突出正、业务技能突出硬、服务旅客突出细、整体面貌突出优“四字”工作法贯穿“五一”小长假运输工作始终。在列车上开展扶老携幼、倒水送药、搬运行李、引导入座等服务，做到列车不停，服务不止。

列车“小空间”，服务“大文章”。为不断升级列车服务品质，针对旅客出行需求，“雷锋号”列车还为旅客朋友们准备了“爱心贴、便民卡、雷锋包”，满足旅客个性化需求，让旅客体验更美好。

“劳动节，我们用劳动的方式过节。为旅客提供最良好的环境，最优质的服务，就是我们铁路客运人最好的过节方式。”列车长易丹说。

无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。在五一劳动节这个特殊的日子里，D1/D2次“雷锋号”列车的乘务员们以坚守岗位、默默奉献的方式，为节日献上了最诚挚的奋斗之礼。他们用自己的辛勤付出，诠释了劳动精神的真谛，用细致入微的服务，为旅客的出行提供了温暖贴心的关怀和坚实有力的保障。在这个属于劳动者的节日里，他们是最美的风景线，值得我们最崇高的敬意和赞扬。（易攀）